Vlasnica marketinške agencije Gogli i velika ljubiteljica čitanja i pisanja, naša nova Lady Boss Ivana Kršić uživa u onome što radi i o tome rado i govori.
S nama je podijelila sve o svojoj ljubavi prema marketingu i novinarstvu, ali i hobijima kojima se također s velikim oduševljenjem posvećuje.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu.
Vlasnica ste marketinške agencije Gogli. Možete li nam ukratko opisati čime se Vaša agencija bavi?
GOGLI je studio za marketing savjetovanje, brending i vođenje projekata.
Radimo na principu ključ u ruke i nudimo sveobuhvatnu uslugu od revizije trenutnih aktivnosti, procjene uspješnosti i prikupljanja poslovnog zahjeva (što ste očekivali, a što ste realno ostvarili), do, na temelju analize i prikupljenih podataka, kreiranja strategije za naredni period.
Svakom klijentu pristupamo projektno, i, nakon identifikacije koraka koje treba poduzeti da bi se stanje promijenilo iz trenutnog u željeno, mi vodimo i njihovu implementaciju; bilo da se radi o proceduralnim promjenama unutar kompanije, marketinškoj strategiji ili uvođenju novih alata.
Jeste li se oduvijek vidjeli u ovome poslu, odakle ljubav prema marketingu?
Kao mlada, htjela sam se baviti novinarstvom i spisateljstvom. Odrasla sam na knjigama i oduvijek sam bila jako dobar komunikator. Studirala sam novinarstvo i odnose s javnošću, a nakon fakulteta prvi ozbiljniji posao dobila sam u marketingu i prodaji.
Novinarstvo i spisateljstvo su time prebačeni u sekciju hobija, a ljubav prema marketingu se rodila usput. To je puno više od „dobre reklame“, marketing se većinom vodi analizama, proučavanjem trendova i tržišta te pametnim pozicioniranjem. Kao da igrate ogromnu partiju šaha, a „protivnici“ su vam konkurencija. Zaljubila sam se u taj strateški dio i egzekuciju; jer rezultati, a pogotovo u digitalu, su vidljivi, a dijelom i mjerljivi.
Diplomirali ste novinarstvo. Jeste li se kada time bavili, nedostaje li Vam ponekad?
Jesam, za vrijeme studiranja radila sam za Karlovački list, tamo sam bila vanjski dopisnik šest godina, a odradila sam i nekoliko mjeseci prakse u Večernjem listu.
Pisanje i istraživanje je oduvijek bio veliki dio mog identiteta, pišem kratke SF priče i novele koje mi povremeno budu objavljene u specijaliziranim zbirkama: UBIQ i Sferakon, a trenutno sam i suradnik poslovnog mjesečnika JA Trgovac. Za brendove za koje sam vodila PR, uvijek sam ja pisala sve tekstove i slala u redakcije, tako da ne, ne nedostaje mi jer se cijelo ovo vrijeme bavim nekim oblikom pisanja, samo se za taj dio mog života manje zna.
Čak i ljudi koji me godinama poznaju ne znaju da pišem priče i romane. Tražim izdavača za ovo potonje, pa, ako ima takvih tu, javite se!
Koje su pozitivne, a koje negativne strane Vašeg posla?
Ako sada pričamo o ovom službenom, marketing dijelu karijere, rekla bih da postoji jedna velika prednost koja je ujedno i mana tog posla: Promjenjivost.
Prednost je da nikad nije dosadno, uvijek se nađe neki novi kanal, neka nova taktika, neki novi moment kojeg možete ubaciti u svoj miks za postizanje rezultata, a mana je to što konstano treba pratiti i učiti nove platforme, način funkcioniranja i konzumiranja.
Da biste ispravno koristili neki kanal u marketinške svrhe, trebate ga poznavati s dvije strane: kako on funkcionira i kako ga korisnici zapravo koriste. Za to treba uložiti trud i energiju. I to razlikuje dobre od manje dobrih marketinaša.
Što čini dobar marketing?
Više je faktora, a prvi bi bio definicija dobrog marketinga. Dobar marketing ne postoji u globalnom smislu, on postoji kada ga gledate u korelaciji s nekim brendom – tek kada spojite brend i njegove potrošače, onda možemo pričati o tome što je dobar marketing za taj brend.
Zato je ovaj posao toliko težak, jer je raznolik; nema strogih inženjerskih pravila i formula, nema priručnika kojeg možete slijediti od slova do slova, imate sadašnji trenutak i hrpu iskustava iz prethodnih kampanja. Ne postoje dvije jednake marketinške kampanje, mislim, u smislu egzekucije i postignutih rezultata – svaka će polučiti različite efekte; neki trenutne, a neki dugoročnije.
Kako izgleda Vaš radni dan?
U globalu, kao i svačiji: mailovi, telefonski pozivi, poruke, sastanci… U detalje; svaki je drugačiji jer svakodnevica ne spava, vijesti se rađaju na razini minuta, trendovi i alati se pojavljuju svako malo, treba se i educirati ponekad, otići ili uplatiti neki tečaj, posjetiti konferenciju…
Dinamično je postalo novo normalno, zato više nego ikad treba ovladati vještinom dobrog planiranja. Ja sve upisujem u kalendar, i slažem si obaveze na tjednoj razini računajući i „buffer“ zone za ono što se ne može planirati, za leteće obaveze.
Kojom se brzinom mijenja svijet marketinga i medija danas, koliki je izazov biti neprestano u korak s novostima?
Osnovna fukcija marketinga je ostala ista: popularizirati i prodati uslugu ili proizvod.
Ono što se konstantno mijenja jest broj kanala koje možete ubaciti u media miks da biste postigli cilj. S različitim kanalima, pojavljuju se i zahtjevi za prilagođenim kreativama, te tako, odjednom, završite tako da za svaki kanal trebate prilagoditi osnovnu ideju kampanje i to na način da odgovara i brendu i da korisnicima bude interesantno. Izazovno je pratiti trendove, a još je izazovnije nagovoriti klijenta na iskorak.
A što radite kada ne radite, kako najradije provodite slobodno vrijeme?
Ja sam veliki introvert, to znaju svi koji me poznaju. Obzirom da radim posao koji uključuje interakcije s ljudima, svoje slobodno vrijeme provodim s obitelji ili s nekom knjigom u kutu kauča.
Nakon što odradim sve kućanske poslove i domaće zadaće, volim gledati dokumentarce ili čitati. Osobito mi se sviđa History kanal i sve Neobjašnjive zagonetke svijeta, Drevni izvanzemaljci i ostali misteriji, ali i drevne civilizacije; to mi potiče maštu i skreće misli sa svakodnevice, te daje inspiraciju za pisanje novih priča.
Da sam predmet, sigurno bih bila knjiga, a u prošlom životu, ako ih ima, sam sigurno živjela na nekom dvorcu jer ih obožavam posjećivati.
Autor: Tamara Štiglić Vodopić
Foto: Extravagant